Conseiller clientèle - contrat étudiant (H/F) INTERACTION

INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, un centre d'appel d'un groupe bancaire, un(e) Conseiller clientèle en contrat étudiant en CDI H/F sur le secteur de Saint Herblain.
Au sein de ce centre d'appel, vous prenez en charge les demandes des clients par téléphone en leur apportant des solutions adaptées et un accompagnement de qualité. Vous contribuez ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Vos missions :
-Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec professionnalisme.
-Conseiller le/la client-e sur les produits et services bancaires adaptés à ses besoins.
-Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la qualité des informations transmises.
-Participer activement à la satisfaction client en apportant un service personnalisé.
-Utiliser les outils informatiques mis à disposition pour gérer efficacement les interactions.
Semaine d'intégration à partir du 28/09 (disponibilité complète sur cette semaine)
Contrat en moyenne 15h par semaine, voire plus !
Possibilité de travailler en soirée ou le matin (ex : 17h-20h) en semaine, ainsi que le samedi.

Compétences attendues :
-Capacité d'écoute et sens du service client.
-Bonne maîtrise de la communication orale et écrite.
-Aptitude à travailler en équipe et à s'adapter aux procédures internes.
-Maîtrise des outils bureautiques et informatiques courants.
-Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.