Chargé RH - Accompagnement des apprentis (H/F) - MARSEILLE (13) ATH Formation

ATH FORMATION (CFA du groupe Apprentissage.com — restauration, hôtellerie, commerce, sécurité) recrute pour accompagner ses apprentis une fois placés en entreprise.

 92 % de placement en 2024
96 % de placement en 2025

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LE POSTE

Une fois l’apprenti placé, votre mission est de sécuriser son intégration, de suivre sa progression et de prévenir les ruptures de contrat.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’apprenti, de son tuteur et de l’entreprise :

Organisation du suivi dès la prise de poste
Réalisation de points réguliers avec l’apprenti et son tuteur
Suivi de l’intégration, des missions et de la progression professionnelle
Identification rapide des difficultés : absences, comportement, motivation, organisation ou compétences
Médiation entre l’apprenti et l’entreprise en cas de tension
Mise en place de plans d’action pour éviter les ruptures de contrat
Réalisation des bilans et visites de suivi en entreprise
Mise à jour rigoureuse des dossiers et du CRM
Coordination avec les équipes pédagogiques et administratives
Suivi des indicateurs : assiduité, satisfaction, maintien en poste et réussite

Vous êtes encadré(e) par un responsable confirmé, avec une montée progressive en autonomie.

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FORMATION INTERNE ASSURÉE

Nous vous formons à notre méthode de suivi des apprentis et des entreprises :

Conduite des entretiens de suivi
Détection des situations à risque
Médiation et gestion des difficultés
Relation avec les maîtres d’apprentissage
Prévention des ruptures de contrat
Utilisation du CRM et suivi des indicateurs

Pas besoin d’arriver avec une parfaite connaissance de l’apprentissage : il faut avant tout avoir la bonne posture, être rigoureux(se) et aimer trouver des solutions concrètes.

 0 à 5 ans d’expérience — jeunes diplômés bienvenus
Bac+2 à Bac+5 : RH, insertion professionnelle, sciences sociales, gestion ou école de commerce
Excellente aisance relationnelle et téléphonique
Capacité à instaurer une relation de confiance
Diplomatie, écoute et fermeté lorsque la situation l’exige
Rigueur dans le suivi des dossiers et des engagements
Réactivité face aux difficultés rencontrées sur le terrain
Capacité à échanger avec des apprentis comme avec des responsables d’entreprise
Goût du résultat et sens des responsabilités

35h RÉELLES : 9h–12h30 / 14h–17h30 ou 39h
Pas d’heures supplémentaires, sauf demande écrite
Formation interne complète à notre méthode de suivi
Des missions concrètes avec un impact direct sur la réussite des apprentis
Une montée en compétences sur la relation entreprise, la médiation et l’accompagnement professionnel

Une trajectoire d’évolution vers un poste de Chargé(e) de relations entreprises confirmé(e) ou Responsable du suivi des apprentis