RESPONABLE SERVICE ADV(h/f) ADECCO

Notre agence Adecco recherche un Responsable Service Client H/F pour rejoindre notre client dans le cadre d'un surcroit d'activité.

Vous serez responsable du traitement des commandes et de la communication entre les différents services. A ce titre, vous:

-Superviser une équipe d'une dizaine de personne

-Contrôler et enregistrer les commandes, en assurer le suivi jusqu'à la livraison

-Informer les services concernés ( planification, logistique , commerciaux) en cas de variations sur les commandes ou spécificités.

-Vérifier les réclamations clients et les litiges en collaboration avec les autres services, et signaler les dysfonctionnements

-Contrôler et enregistrer les promotions, en alertant les services concernés.

Vous êtes titulaire d'une formation BAC+2/3

Vous avez une 1ere expérience dans un service client et en management

Vous avez des connaissances en analytique

Informations complémentaires:

Mission 35h/semaine en horaires de journées: 9h-17h ou 8h-16h avec une heure de pause déjeuner

Durée du contrat de 6 mois renouvelable

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !