Operateur appels depannage H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un OPÉRATEUR APPEL DÉPANNAGE H/F pour son client EDF
Vous serez chargé de réceptionner les appels de dépannage de tous nos clients (particuliers et professionnels). Vous devrez analyser et diagnostiquer à distance les demandes des clients afin de les dépanner ou de les orienter dans les meilleures conditions. Il vous faudra également communiquer les premières consignes de sécurité le cas échéant et traiter les demandes de travaux urgents.

Lieu : NOISY LE GRAND
Type de contrat : INTERIM
Rémunération :12.43/H
Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 11h à 13h et de 14h à 19h

Mission à pourvoir immédiatement.

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Profil recherché : Opérateur appels depannages H/F

Description concise du profil candidat recherché :
Nous recherchons un technicien réseau électrique H/F, titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine technique. Le candidat idéal possède une solide connaissance du réseau électrique et une maîtrise des outils informatiques. Il doit également faire preuve d'une bonne aisance relationnelle pour interagir efficacement avec les clients et les équipes. Une grande rigueur dans le travail ainsi qu'une capacité à gérer des incidents techniques sont essentielles pour ce profil.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.