AGENT D'ACCUEIL F/H F/H MAIF

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, rencontrons-nous !

Nous recrutons en CDD, temps plein, un(e) chargé(e) d'accueil assurance du 01/10/2026 au 14/09/2027

Vos missions :

- Assurer le premier accueil des visiteurs et des interlocuteurs téléphoniques (identification de la personne et de sa demande).
- Orienter la personne vers l'entité ou le correspondant souhaité (accompagnement du visiteur, mise en relation téléphonique, …).
- Apporter une réponse aux demandes de renseignement relevant de son domaine d'activité (communication d'adresses, numéro de fax, lieu d'implantation d'une entité, …).
- Prendre notes des messages, réceptionner des documents et les transmettre à leur destinataire.
- Actualiser les informations permettant d'orienter ou de renseigner l'interlocuteur.
- Assurer des opérations à caractère administratif (réception et envoi de fax, opérations de classement, collecte de documents, …)

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire idéalement acquise dans le domaine des assurances ou de la banque.

Orienté(e) vers la satisfaction client, vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e).

Une excellente expression écrite et orale est un atout indispensable pour réussir votre mission.

Créée en 1934, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain.

Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant, fondé sur la confiance.

En 2020, MAIF réaffirme ses engagements et devient l'une des premières entreprises françaises à mission.

Chaque jour, nous contribuons à la construction d'une société :

- Plus humaine, en mettant l'humain au cœur de toutes nos actions et de tous nos choix,

- Plus solidaire, en appartenant à un collectif engagé soucieux du mieux commun

- Plus responsable, en agissant pour un monde plus durable, attentifs à notre impact sur notre environnement.

Aujourd'hui, notre communauté compte plus de 4,1 millions de ménages, d'associations, d'entreprises et de collectivités. Ils ont fait le choix d'un assureur mutualiste singulier, porteur d'une histoire, de valeurs et d'engagements, qui place la confiance au cœur de sa relation sociétaire.