Neuville-en-Ferrain (59)

CDD dans le cadre d'un remplacement en congé maternité à pourvoir de mi-juin/début juillet à février 2027

Votre mission

Rejoignez une entreprise reconnue dans son secteur et participez activement au développement du service commercial.

Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous assurez le bon suivi des dossiers commerciaux et contribuez à la satisfaction client.

Vos principales responsabilités

Gérer les appels entrants et sortants (clients, commerciaux, services internes)
Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
Enregistrer les commandes et en assurer le suivi jusqu'à la facturation
Suivre les livraisons et veiller au respect des délais
Assurer le service après-vente et la gestion des litiges
Traiter les demandes clients (emails, plateformes dédiées)
Appliquer les conditions commerciales (tarifs, contrats, etc.)
Gérer les avoirs, impayés et refacturations
Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers commerciaux
Participer au suivi des indicateurs d'activité

1 emploi correspond à vos critères

Assistant Commercial export h/f