Conseiller clientèle H/F Aquila RH

Vous cherchez un job étudiant qui s'adapte à vos cours, mais avec un vrai contrat et une stabilité toute l'année ?

Aquila RH Nantes Ouest recrute des Conseillers clients débutants H/F en CDI à temps partiel, à exercer en parallèle de vos études.

Pas besoin d'avoir déjà travaillé en centre d'appels : votre sens du contact, votre écoute et votre envie d'apprendre feront la différence !

Vos missions

Après une semaine de formation complète, vous intégrerez une équipe de conseillers et accompagnerez les clients lors de leurs demandes du quotidien.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Répondre aux appels entrants ;
• Écouter et comprendre la demande du client ;
• Accompagner les clients rencontrant un problème avec leur moyen de paiement ;
• Prendre en charge les demandes liées aux oppositions ;
• Identifier les dysfonctionnements et apporter une solution adaptée ;
• Rassurer, conseiller et assurer une qualité de service professionnelle.

Ici, pas de prospection téléphonique : vous traitez uniquement des appels entrants.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) et recherchez un emploi régulier pendant votre année scolaire.

Vous êtes :

• à l'aise au téléphone ;
• à l'écoute et patient(e) ;
• capable de garder votre calme face à un client rencontrant une difficulté ;
• à l'aise avec les outils informatiques ;
• sérieux(se), ponctuel(le) et motivé(e).

Une première expérience en relation client est appréciée, mais les profils débutants sont les bienvenus.

Un contrat compatible avec vos études

Nous recherchons des étudiants disponibles au minimum 15 heures par semaine, notamment :

• le matin avant les cours ;
• en soirée, par exemple de 17h à 20h ;
• ainsi que le samedi en journée.

L'organisation du temps de travail est pensée pour pouvoir être combinée avec votre emploi du temps étudiant.

Votre intégration

Pour vous permettre de démarrer dans de bonnes conditions, une semaine complète de formation est prévue et obligatoire.

Vous devez donc être disponible sur l'une des périodes suivantes :

• à compter du 7 septembre 2026 ;
• ou à compter du 28 septembre 2026.

Les conditions

• CDI à temps partiel
• 15 heures minimum par semaine
• Travail en semaine et le samedi selon planning
• 12,31 € brut/heure
• Formation complète dès votre arrivée

Votre emploi du temps est chargé, mais vous avez encore quelques créneaux libres ?

Transformez-les en une vraie expérience professionnelle !

Envoyez-nous votre CV dès maintenant.

Notre équipe Aquila RH Nantes Ouest vous recontactera rapidement pour échanger sur vos disponibilités et votre projet.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps partiel

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services