Assistant.e service technique SAV Michael Page

En tant qu'Assistant.e service technique SAV, vos responsabilités consisteront à :

• Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (e-mail et téléphone)
• Traiter et suivre les réclamations d'ordre technique
• Identifier avec précision les pièces détachées nécessaires
• Fournir des conseils techniques et produits
• Assurer le suivi complet des dossiers clients

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 32 000 €
• Un contrat à durée déterminée (CDD)
• Poste basé à Cergy dans le secteur industriel

Vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste d'Assistant.e service technique SAV correspond à vos compétences et aspirations.

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en administration ou dans un domaine technique lié au secteur industriel
• Vous possédez des connaissances de base en gestion de service après-vente
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les bases de données
• Vous avez une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
• Vous êtes orienté(e) solutions et avez un sens aigu du service client

Notre client est une entreprise basée à Cergy, spécialisée dans le secteur industriel.