Assistant Service Client H/F Valorem Partners
Lieusaint (77)Intérim
25 000 € - 28 000 € par an
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Lieusaint (77)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 28 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre d'un renfort de l'équipe Service Client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client. Vous occupez un rôle central dans la prise en charge des demandes clients et leur coordination avec les différents interlocuteurs internes.
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Planning, vous aurez notamment pour missions de :
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Planning, vous aurez notamment pour missions de :
- Réceptionner et prendre en charge les sollicitations clients par téléphone et par e-mail
- Identifier les besoins et apporter un premier niveau de réponse avec professionnalisme
- Organiser la pré-planification des demandes de dépannage et en assurer le suivi
- Coordonner les échanges avec les techniciens, chargés d'affaires et équipes internes
- Actualiser les dossiers et les informations clients dans les outils informatiques
- Contrôler la fiabilité et la conformité des données enregistrées
- Gérer simultanément plusieurs demandes tout en respectant les délais de traitement
- Apporter ponctuellement votre soutien aux équipes de coordination et de planning
Description du profil
- Rigoureux(se), consciencieux(se) et très ponctuel(le)
- À l'aise dans la relation client, avec une communication professionnelle et adaptée
- Capable d'apprécier et de rester concentré(e) sur des tâches répétitives et récurrentes
- À l'aise avec les outils informatiques
- Organisé(e), fiable et attentif(ve) aux détails
- Bon esprit d'équipe et sens de la collaboration.
Salaire et avantages
- Contrat : mission d'intérim d'1 mois, renouvelable si la collaboration est concluante, avec une perspective de CDI par la suite
- Rémunération : 2 300 € bruts mensuels
L'entreprise : Valorem Partners
Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.
Référence : valorempartners-779
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