Chargé(e) de Clientèle Michael Page

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vos missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion administrative et commerciale des contrats clients, de leur création jusqu'à leur renouvellement,
• Participer au suivi du risque crédit clients, aux relances et au recouvrement des créances,
• Analyser les demandes et réclamations clients par téléphone et par email, puis apporter des solutions adaptées,
• Accompagner les équipes commerciales sédentaires et terrain afin d'optimiser la qualité de service et le développement des ventes,

Ce poste est proposé dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois et est basé à Saint-Herblain (proche de Nantes).

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 27 300 € et 32 800 € (selon profil) ;
• Des Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 12,10€ ;
• Un remboursement des titres de transport à hauteur de 75%.

Le profil recherché :

• Formation Bac +2/+3 en commerce, gestion commerciale ou relation client, avec au moins 3 ans d'expérience professionnelle,
• Excellentes capacités de communication et aisance dans la relation client, notamment par téléphone,
• Rigueur, réactivité, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément,
• Esprit d'équipe, adaptabilité et sensibilité aux chiffres ainsi qu'à l'analyse des risques financiers.

Notre client est une entreprise à taille humaine évoluant dans un environnement international. Acteur reconnu auprès des professionnels du transport et de la logistique, elle propose des solutions innovantes et connectées autour de la mobilité, des services digitaux et des nouvelles énergies.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour intervenir sur un portefeuille de clients francophones.