Conseiller clientele (H/F) INTERACTION

INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, un fournisseur d'électricité, un(e) Conseiller(ère) clientèle en contrat d'intérim.
Dans ce rôle clé, le/la conseiller(ère) clientèle est le/la premier(ère) interlocuteur(trice) des client-e-s, garantissant leur satisfaction et la qualité du service. Vous intervenez dans un environnement dynamique où la qualité d'écoute et la réactivité sont essentielles.
Vos missions :
-Répondre aux demandes des client-e-s par téléphone ou par mail avec professionnalisme et courtoisie
-Informer et conseiller le/la client-e sur les offres, les services et les démarches administratives
-Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur bonne résolution
-Collecter et mettre à jour les informations clientèles dans le système informatique
-Participer à la fidélisation en apportant des solutions adaptées aux besoins exprimés
Horaires : 9h-7h
Poste à pourvoir au sein d'une entreprise dynamique !

Les compétences attendues pour ce poste :
-Capacité d'écoute active et sens du service client
-Bonne expression orale et écrite
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques
-Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers
-Esprit d'équipe et adaptabilité

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.