Responsable d'exploitation de site logistique F/H SYNERGIE

1. Piloter les prestations clients
Garantir le respect des coûts, délais et qualité
Manager les Chefs d'Équipe et piloter les ressources et plannings
Optimiser la performance opérationnelle et la rentabilité
Assurer le suivi administratif, la facturation, les achats et approvisionnements
2. Garantir la sécurité
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
Animer la politique sécurité et réaliser des contrôles réguliers
Identifier les risques et mettre en place les actions correctives
Veiller au respect du 5S
3. Développer la relation client
Assurer la satisfaction et le suivi régulier des clients
Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du chiffre d'affaires
Gérer les devis, rapports d'activité et propositions commerciales
4. Accompagner les salariés
Favoriser l'adaptation au poste, la formation et le développement des compétences
Suivre l'atteinte des objectifs professionnels avec les CASP
Adapter l'organisation et les plannings aux besoins des salariés
Gérer les situations individuelles complexes
5. Manager les équipes
Organiser et optimiser les ressources humaines
Fixer les objectifs, répartir les tâches et contrôler le travail
Veiller au respect des règles et développer la motivation des équipes
Identifier les besoins en formation
6. Contribuer au pilotage de l'Agence
Anticiper les besoins en ressources, matériel et compétences
Participer au budget, à l'amélioration de la rentabilité et à la stratégie achats
Faciliter le partage d'informations et les retours d'expérience
Contribuer à la politique RH, qualité, sécurité et environnement
Améliorer les outils, méthodes et procédures

Coordonner des opérations de transport de produits périssables - Mettre en place des indicateurs de productivité - Développer une stratégie commerciale - Proposer des solutions techniques à un client - Coordonner des opérations de transport de produits dangereux - Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraison, suivi de règlements...) - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) - Déterminer les objectifs individuels et collectifs du personnel - Connaissance de la chaîne logistique - Gestion budgétaire, financière et économique - Modalités de traitement des litiges - Normes de sécurité - Organisation de la chaîne de transport national et international - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de matières et produits dangereux - Réglementation du transport en convoi exceptionnel - Droit du travail
Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Capacité à gérer les conflits - Capacité à prendre des décisions - Capacité à diriger - Esprit d'analyse - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie Lagnieu recrute dans les cadre d'un remplacement un(e) responsable d'exploitation adjoint F/H sur Saint Vulbas.