AGENT DE LOCATION DE VEHICULES - H/F E.Leclerc

Nous recherchons un(e) Agent(e) de Location de Véhicules pour rejoindre notre équipe.

Vos principales missions :

• Accueil et suivi client : accueillir la clientèle, gérer le suivi administratif des dossiers et assurer la remise des véhicules dans le respect des procédures.

• Préparation du parc : nettoyer et contrôler la conformité des véhicules avant chaque départ et au retour.

• Gestion des retours et litiges : traiter les anomalies suite au retour des véhicules (sinistres, pannes, état de la carrosserie et de l'intérieur).

• Expérience : une première expérience sur un poste similaire ou dans la relation client / vente est un plus.

• Savoir-être : vous avez le sens du service, une excellente aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe.

• Savoir-faire : vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer des situations de litige avec calme et diplomatie.

Vous êtes autonome, sérieux(se) et appréciez le travail en équipe ? Rejoignez-nous !

Ce que nous vous proposons:

• Rémunération : selon profil et expérience.

• Vos avantages : prime annuelle, prime de performance individuelle, accord d'intéressement et de participation, mutuelle d'entreprise, avantages CSE et remise collaborateurs (% patronal).

Le centre E.Leclerc de Saint Médard emploie 750 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1970 et porte l'enseigne E.Leclerc depuis 1976.

Nous avons à coeur de répondre aux nouvelles attentes de nos clients en termes de produits, de services ou de mode de distribution. Aussi, nos partenariats locaux favorisent la proposition prix/qualité et nos différents concepts permettent le partage d'expertises ainsi qu'une proximité et un confort d'achats.

Notre engagement réside dans la préservation de l'environnement par des actes du quotidien afin de vous offrir un climat de travail valorisant.