Alternance Commercial Sédentaire H/F Geodis

Geodis Limoges recherche une alternance pour le pôle commerce sédentaire.
Vous réalisez des actions commerciales ciblées à distance (prospection / développement commercial / fidélisation)
Et plus concrètement :
Prospection et développement commercial :
- Appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures.
- Identifier et qualifier les besoins des clients.
- Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant le processus Commerce.
- Réalisation de devis paiement comptant et Messagerie Européenne.
Fidélisation :
- Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, le cas échéant.
- Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en oeuvre en lien avec les services concernés.
Administratif commercial :
- Saisir votre activité commerciale dans le CRM (logiciel de suivi) en vous assurant de la qualité des données saisies.
Reporting :
- Commenter votre activité commerciale.
Un accompagnement et de la formation sont prévus à la prise de poste

Vous êtes :
- Orienté(e) client
- Force de proposition
- Dans la prise d'initiative et autonome
- Orienté(e) performance et résultats
Vous savez :

- Faire de la prospection téléphonique et mail

- Faire preuve d'intelligence relationnelle
- Gérer le stress
- Travailler en équipe
- Analyser
- Négocier
- Vous adapter
Alors ce poste est fait pour vous !

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.  
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.