Agent d'exploitation Anglais opérationnel (H/F) Manpower

Manpower PONTAULT COMBAULT recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport international, un Agent d'Exploitation (H/F) en horaires 2X8 - Anglais opérationnel - pour son site de Lognes (77185), Rattaché au Responsable de Service, votre rôle est de gérer l'exploitation dans le respect de la qualité, des procédures d'exploitation et des règles internes en vigueur.
Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :
- Assurer les missions d'exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs?)
- Effectuer la saisie des dossiers
- Assurer le contact avec les partenaires (prise de rendez-vous, particularités) et les conducteurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités)
- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements
- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation
- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l'amélioration de la qualité et la performance
Horaires du poste : 22h00 - 6h00 et 6h00 14h00 en alternance, selon planning. - Formation BAC / BAC + 2 idéalement dans la logistique ou le transport
- Connaissances techniques et règlementations transport et logistique international / douanes
- Sens du service client, sens de l'organisation et rigueur
- Force de proposition et anticipation
- Capacité à résister au stress
- Maitrise des outils informatiques (Pack Office)
- Anglais professionnel impératif
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap