Charge de clientele H/F Proman

PROMAN BEYNOST recherche unCHARGE RELATION DE CLIENT H/F

VOS MISSIONS :

- Gestion et réponse aux alertes générées pour faire débloquer/réaliser la livraison des expéditions,

- Résolution des réclamations en recherchant des solutions opérationnelles avec les interlocuteurs internes,

- Extraction, édition et traitement des expéditions en attente de livraison,

- Prise en charge et gestion des demandes par téléphone,

- Transmission de frais annexes si nécessaire,

- Interface quotidienne avec les équipes production,

- Communication avec les agences du réseau par différents canaux (mails / Teams / logiciels internes / téléphone).

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Horaires de travail : 8h30 - 17h00

Rémunération : 1900-2000€

Prérequis : expérience appréciée dans le secteur du transport, maitrise de l'anglais (minimum B1 écrit/oral), aisance sur Excel et outils informatiques, réactivité, polyvalence, gestion des priorités, stabilité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.