Chargé(e) de support outils points de vente H/F Michael Page

En tant que chargé(e) de support outils points de vente, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le support technique et fonctionnel des outils utilisés par les points de vente ;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs ;
• Coordonner les interventions avec les équipes techniques et partenaires externes ;
• Réaliser des tests et valider les correctifs apportés aux outils ;
• Mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs ;
• Former les utilisateurs sur les fonctionnalités des outils ;
• Analyser les besoins des utilisateurs pour proposer des améliorations ;
• Suivre et reporter les incidents jusqu'à leur résolution complète.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 28 600 € et 31 200 € ;
• Un contrat intérim

Ce poste basé à Roissy-en-France est une belle opportunité pour évoluer dans le domaine des services financiers. Nous vous invitons à transmettre votre candidature.

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en informatique ou dans un domaine connexe ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne compréhension des systèmes d'information ;
• Vous êtes à l'aise pour communiquer avec des utilisateurs et résoudre leurs problématiques ;
• Vous possédez une capacité d'analyse et de synthèse pour identifier les solutions adaptées ;
• Vous savez travailler en équipe et coordonner des actions avec des intervenants variés.

Michael Page Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits). Notre client, structure de financement spécialisé de renom, recrute un Chargé de Support Outils Points de Vente H/F pour ses équipes. Notre client accompagne un large réseau de partenaires et d'utilisateurs grâce à des solutions innovantes et des outils digitaux performants.