Réceptionnaire SAV Automobile (H/F) Astoria recrutement

Au sein de l'équipe après-vente, vos missions seront notamment :

- Vous participez à l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnez dans leurs démarches administratives.

-Vous organisez et planifiez les interventions, puis réceptionnez et restituez les véhicules.

- Vous participez aux expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluez les montants des réparations et le temps d’intervention via les ordres de réparations.

-Vous êtes responsable des dossiers garanties dans le cadre de vos fonctions.

- Vous assurez le suivi des dossiers clients et saisissez et éditez les factures, mettez à jour et classez la documentation technique et commerciale.

-Vous êtes en relation avec les services des constructeurs ainsi que nos ateliers.

-Vous appliquez les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

-Vous gérez les réclamations (dans le cadre de directives reçues), ainsi que la promotion des offres de service de l'entreprise.

Idéalement, vous êtes titulaires d'un Titre Professionnel de Réceptionnaire Aprés-Vente, Option Véhicules légers. Vous pouvez présenter une expérience du secteur automobile, vente, atelier, magasin.

Vous avez le sens du commerce et le goût du service client, de nature dynamique et organisé(e) vous savez gérer les priorités et vous aimez le travail en équipe.

Le permis B est indispensable.

Votre dynamisme et votre sens du service vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes

Rémunération : à partir de 2 860€ bruts + primes variables mensuelles (qualité + ventes) selon formation et expérience.

Contrat : 40h/semaine de temps de travail effectif du lundi au vendredi pour 41h30 de temps de présence

Horaire : 7h45 à 12h00 et 13h45 à 18h00 du lundi au jeudi et 7h45 à 12h00 et 13h45 à 17h00 le vendredi

ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie.

Vous pouvez consulter toutes nos offres sur notre site : ***