Chef d'équipe atelier H/F Astoria recrutement

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier pour notre site à Crolles (38).

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l’organisation et la performance de l’atelier.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (4p).
• Vous garantissez le bon déroulement de l’activité en coordonnant l’ensemble des opérations de l’atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité.
• Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l’atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients.
• Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation.
• Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges.
• Vous participez activement à la démarche d’amélioration continue en matière de qualité et de performance.
• Par ailleurs, vous consacrez environ 50 % de votre temps à des interventions techniques de maintenance automobile.

• Issu(e) d’une formation en mécanique automobile (Bac Professionnel à BTS), vous justifiez d’une expérience significative de 3 à 5 ans en atelier.
• Vous disposez de solides compétences techniques vous permettant de réaliser des expertises automobiles en toute autonomie.
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise dans la coordination d’équipe et savez fédérer autour des objectifs de production.
• Votre sens des responsabilités vous permet de prendre des décisions opérationnelles au quotidien.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique, tout en garantissant la qualité des interventions.
• Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion d’un atelier (planification, suivi d’activité, outils constructeurs).

ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie.

Vous pouvez consulter toutes nos offres sur notre site : ***