Conseiller de vente en alternance chez LEVI'S IFCV
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller de vente (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 6 diplômes
Compétences :
- Français
- Relation clientèle
Lieux :
- Noisy-le-Grand (93)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- À partir de 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
LEVI'S, entreprise dynamique spécialisée dans la mode, recherche un alternant pour intégrer le poste de Conseiller de vente au sein de son équipe à Paris. Cette opportunité permettra de développer des compétences en gestion commerciale et relation client tout en préparant une formation en commerce avec l'IFCV Apprentissage.
Développement et gestion de la relation client
- Accueillir le client en créant une relation de confiance, découvrir ses attentes, le renseigner, l'orienter, l'accompagner dans le magasin
- Prendre en charge les clients
- Repérer, dans un environnement omnicanal, le parcours client pour identifier les opportunités de vente de biens et services
- Établir une approche et une posture commerçante adaptée au parcours client dans un environnement digital
- Promouvoir les offres commerciales, les services et le programme de fidélisation client
- Traiter les réclamations des clients
- Prendre congé du client
Conseiller et vendre
- Appliquer un cérémonial client adapté
- Identifier les besoins, conseiller et vendre des produits et services spécialisés ou complexes dans un environnement omnicanal
- Garantir au client un service et une relation personnalisée, une expérience shopping unique
- Proposer et vendre des produits ou services complémentaires, des montées en gamme
- Identifier les hésitations du client et développer un argumentaire adapté
- Réaliser des encaissements
- Proposer la commande client grâce à l'omnicanal
Organisation de la surface de vente
- Réaliser le merchandising : implantation, présentation et mise en valeur des produits sur l'espace de vente selon les règles définies
- Préparer et mettre les produits en rayon et réassortiment dans le linéaires, les vitrines
- Participer à la mise en place des animations et opérations commerciales
- Assurer le maintien de la bonne tenue de la surface de vente
- Appliquer des règles d'hygiène et de sécurité
Gestion des stocks
- Réceptionner et contrôler les livraisons, stocker les marchandises en réserve
- Veiller à la bonne tenue de la réserve
- Participer à la réalisation des inventaires et à la gestion des stocks
Développement commercial
- Participer l'atteinte des objectifs de performance commerciale du point de vente
Durée du contrat : 24 mois
Description du profil
COMPETENCES:
- Titulaire d'un baccalauréat (ou en cours d'obtention)
- Vous souhaitez débuter un BTS MCO ou un BAC PRO MCV avec le centre de formation IFCV
- Vous êtes passionné par la vente
- Vous disposez également de compétences relationnelles
- Vous maîtrisez la relation client
QUALITÉS:
- Polyvalence
- Rigueur
- Organisation
- Motivation
L'entreprise : IFCV
Fort de 30 ans d’expérience l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe…
Grace à son expertise et à son réseau partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+5.
Les Atouts :
- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun
- Un accompagnement à la recherche d’une alternance et un réseau d’entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités
- Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
- Des formations enregistrées au RNCP
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