Assistant service clients F/H SYNERGIE

Les principales missions seront :
- Gestion des garanties et du SAV : réception et traitement des demandes clients liées aux pannes ou pièces défectueuses ;
- Saisie et suivi des dossiers d'incidents sur les portails constructeurs ;
- Relance et suivi des demandes jusqu'à leur résolution ;
- Réception des pièces commandées et planification des rendez-vous clients pour les interventions ;
- Soutien ponctuel au magasin selon les besoins : encaissement et prise de rendez-vous pour la pose d'accessoires en atelier.

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, réactive et à l'aise avec le contact client et les outils informatiques.
Une expérience dans le SAV, l'administratif ou idéalement dans le secteur automobile serait un plus.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recherche pour son client un Gestionnaire SAV F/H sur le secteur de Mont de Marsan.