Instructeur service ANAH RAS Intérim

• Analyser et traiter les dossiers de demande de subvention pour l'amélioration de l'habitat, de la réception jusqu'à la décision.

• Vérifier la conformité et la complétude des pièces justificatives transmises, en s'assurant du respect des critères réglementaires et des procédures internes.

• Assurer la prise en charge des appels sortants afin d'informer les usagers sur l'état d'avancement de leur dossier et les démarches à effectuer.

• Accompagner les usagers tout au long de leur parcours, en les guidant dans la constitution de leur dossier et en répondant à leurs questions sur les dispositifs d'aide.

Profil du ou de la candidat·e

• Solide expérience en gestion administrative.

• Maîtrise des procédures et du suivi de dossiers.

• Excellente capacité de rédaction de documents officiels.

• Expérience au sein d'un service Anah appréciée, avec connaissance des dispositifs spécifiques, des circuits de décision et des exigences réglementaires.

• Aisance avec les outils informatiques : suite bureautique (Office ou équivalent), gestion électronique de documents, bases de données et plateformes métiers.

• Grande rigueur dans la saisie, le traitement, l'archivage et le suivi de l'information et des dossiers.