TELECONSEILLER H/F SUP INTERIM

Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons 3 Collaborateurs Service Clients (H/F) pour renforcer les équipes back-office et assurer la gestion des réclamations clients. Vos missions
- Réceptionner et traiter les demandes et réclamations clients ;
- Assurer le suivi des dossiers et apporter des solutions adaptées ;
- Garantir la qualité de la relation client par téléphone et par écrit ;
- Mettre à jour les informations dans les outils informatiques ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers ;
- Collaborer avec les différents services afin d'apporter une réponse rapide et efficace aux clients ;
- Veiller au respect des procédures et des délais de traitement.
Profil recherché
- Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire ;
- Vous possédez un excellent sens du service client ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
- Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de professionnalisme.

Conditions de la mission
- Mission intérim
- Taux horaire : 12,41 EUR
- Titre-restaurant : 7,70 EUR
- Horaires de journée : 35h/semaine
- 7 heures par jour
- Amplitude horaire entre 8h00 et 18h00
- Possibilité de télétravail après la période de formation, selon l'autonomie du collaborateur et les règles en vigueur sur le site.

SUP INTERIM Amiens est une agence d'emploi généraliste située dans la Zone Industrielle Nord. Nous intervenons dans les secteurs de l'agroalimentaire, de l'industrie, de l'automobile, de la soudure, du transport, du bâtiment, des travaux publics et du tertiaire. Nous recrutons notamment sur les postes de cariste, d'agent de production, conducteur poids lourds, chauffeur d'engins, manutentionnaire, soudeur, chaudronnier, électromécanicien, électricien, technicien fibre optique, plombier, menuisier, cuisinier et de l'administratif. Nous intervenons dans un rayon de 50 km autour d'Amiens (Amiens Métropole, Moreuil, Poix de Picardie, Doullens,Flixecourt, Albert, Ailly sur Noye...).