Technicien de proximité N2 Jean-Michel.io

Descriptif de la mission :

Technicien niveau 2

• Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non

• Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.

• Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non o

• Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire

• Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes

• Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies

• Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi

• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …)

• Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)

Mise à disposition d'un véhicule de service, déplacements sur un ou plusieurs jours

Déplacement effectuer sur les sites avoisinant (Corbeil, Velizy…)

Criblage effectué avant démarrage sur le site

Le profil sera amené à commencer sur un autre site en attendant le retour du criblage

Base 35H soit 7h/jr avec 1H de pause

Anglais : intermediaire

Habilitation :

OUI /HABILITATION ELECTRIQUE /HO/BO /

Préembauche

Pré-requis technique:

Windows 11, SCCM, Office

Pré-requis fonctionnel

Savoir être et bonne présentation

Rigoureux, et curieux, sens du travail en équipe.

Afin de garantir une adéquation avec les conditions du poste, nous vous invitons à vous assurer que la rémunération proposée correspond à vos attentes avant de postuler.