Technicien support informatique F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien Support Informatique en CDD pour intervenir sur nos sites de Provins, Sens et Romilly-sur-Seine. Vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs pour tout incident ou demande liée à l'informatique.

Vos missions :

• Répondre aux demandes des utilisateurs en presentiel, par téléphone, email (support N1/N2)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels
• Assurer la gestion et le suivi du parc informatique
• Escalader les incidents complexes vers le niveau N3 si nécessaire
• Intervenir ponctuellement sur les différents sites (Provins, Sens, Romilly-sur-Seine)
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Profil recherché :

• Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms ou équivalent)
• Expérience en support utilisateur souhaitée (stage ou alternance accepté(e))
• Bonne maîtrise de Windows 10/11, Office 365
• Connaissance des bases réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)
• Sens du service, réactivité et bon relationnel
• Dans le cadre de vos déplacement professionnel, vous êtes en règle administrativement (déplacements inter-sites)

Ce que nous offrons :

• CDD avec possibilité d'évolution
• Mutuelle d'entreprise
• Environnement de travail dynamique et formateur

Rejoignez une équipe informatique au cœur d'un réseau de centres d'ophtalmologie modernes et en pleine évolution. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures, des outils numériques et à l'accompagnement des équipes au quotidien.Rejoignez une équipe informatique au cœur d'un réseau de centres d'ophtalmologie modernes et en pleine évolution. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures, des outils numériques et à l'accompagnement des équipes au quotidien.