Chargé(e) SAV (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous souhaitez relever un nouveau défi dans le secteur du service après-vente ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous. Notre client recrute un Chargé de Service Après-Vente (H/F/D) pour renforcer son équipe à Mont Saint Martin.

Description du poste Le poste En tant que Chargé de Service Après-Vente, vous serez un élément essentiel de l'équipe, contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Les missions attendues du poste :

• Accueillir les clients au service après-vente avec professionnalisme et empathie
• Identifier et diagnostiquer les problèmes des produits retournés
• Assurer le suivi des réparations ou des échanges de produits
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer le service client
• Tenir à jour les dossiers et bases de données relatives aux interventions.
• gestion de la facturation

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché : Expérience demandée Une expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la vente au détail, est souhaitée.

Compétences attendues pour le poste :

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Sens du service client prononcé
• Capacité à identifier et résoudre les problèmes
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Esprit d'équipe et aptitude à travailler en autonomie

Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous vous invitons à postuler et à rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.