Technicien Support Informatique N1/N2 - H/F SOFITEX
Rosny-sous-Bois (93)CDI
20 000 € - 30 000 € par an
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Licence générale, Licence professionnelle
Lieux :
- Rosny-sous-Bois (93)
Conditions :
- CDI
- 20 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
VOS MISSIONS
- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveau 1 et niveau 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Assurer le support sur les postes de travail et périphériques
- Installer, configurer et préparer les postes utilisateurs
- Intervenir sur les environnements Windows et Microsoft 365
- Gérer les comptes et droits utilisateurs, notamment sous Active Directory
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution
- Escalader les incidents complexes lorsque nécessaire
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques
- Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique
- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs de niveau 1 et niveau 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Assurer le support sur les postes de travail et périphériques
- Installer, configurer et préparer les postes utilisateurs
- Intervenir sur les environnements Windows et Microsoft 365
- Gérer les comptes et droits utilisateurs, notamment sous Active Directory
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution
- Escalader les incidents complexes lorsque nécessaire
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques
- Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique
Description du profil
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en support informatique N1/N2.
Vous êtes à l'aise avec :
- Windows 10/11
- Microsoft 365 / Office
- Active Directory
- Environnements postes de travail et périphériques
- Outils de ticketing et prise en main à distance
- Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, VPN, imprimantes
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne autonome, réactive, rigoureuse et dotée d'un bon relationnel, avec un réel sens du service utilisateur.
Vous êtes à l'aise avec :
- Windows 10/11
- Microsoft 365 / Office
- Active Directory
- Environnements postes de travail et périphériques
- Outils de ticketing et prise en main à distance
- Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, VPN, imprimantes
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne autonome, réactive, rigoureuse et dotée d'un bon relationnel, avec un réel sens du service utilisateur.
Salaire et avantages
no
L'entreprise : SOFITEX
Maxiplan (groupe Sofitex) est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du bureau d'études. Maxiplan est spécialisé depuis plus de 40 ans dans la délégation d'architecte Nous recherchons pour un de nos clients 93
Référence : REF_JV2UTKQBU0I1 30573905
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