Teleoperateur H/F Proman

Vichy (03)Intérim
Salaire non précisé
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Vous aimez le contact humain, rendre service et trouver des solutions ? Vous avez le sens de l'écoute et le sourire s'entend au téléphone ? Cette opportunité est faite pour vous !
Dans le cadre du renforcement de l'équipe de notre client, nous recherchons une Téléopératrice / Conseillère clientèle (H/F) pour accompagner les usagers du réseau de transports en commun de Lyon.

Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous serez l'interlocutrice privilégiée des voyageurs :

- Répondre aux appels entrants des usagers

- Informer sur les lignes, itinéraires, horaires et perturbations

- Orienter les voyageurs selon leurs besoins

- Accompagner les clients dans leurs démarches et répondre à leurs questions

- Garantir une qualité de service irréprochable et une expérience positive à chaque appel


Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.


Vous aimez la relation client et le contact téléphonique.
Vous êtes à l'aise à l'oral et possédez une excellente élocution.
Vous faites preuve d'écoute, de patience et d'empathie.
Vous savez gérer plusieurs demandes tout en restant organisée
Une première expérience en centre de contacts ou en service client est un plus, mais la motivation et le savoir-être priment avant tout

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'entreprise : Proman

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.

Référence : VCY11-MP1180200

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