Partner Solutions Engineer F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un « Partner Solutions Engineer » (Ingénieur Solutions Partenaires) pour accompagner nos partenaires commerciaux dans le déploiement, la promotion et la maîtrise des solutions Vates. Grâce à une approche de type « accompagner les formateurs », ce poste consiste à fournir des conseils techniques, des formations et des bonnes pratiques, aidant ainsi les partenaires à gagner en autonomie tout en collaborant étroitement avec les équipes Produit, Ingénierie, Support, Ventes et Réseau de partenaires (Channel) pour garantir la réussite des clients.

**Vos responsabilités** :
- Assurer l'intégration technique et les sessions de montée en compétences des partenaires
- Concevoir et animer des formations techniques, des ateliers et des webinaires ; participer aux journées d'accélération commerciale (« blitz days ») et aux activités de génération de leads avec les équipes Ventes et Channel
- Élaborer et mettre à jour la documentation technique, les guides de bonnes pratiques et les supports d'aide à la vente/au déploiement
- Accompagner les partenaires lors de l'adoption et de la mise en œuvre des solutions
- Aider les partenaires à développer leur expertise technique sur les produits et solutions Vates, ainsi qu'à créer leurs propres centres de formation le cas échéant
- Agir en tant que conseiller technique de confiance tout au long du parcours du partenaire
- Collaborer avec les équipes Produit, R&D, Support, Ventes et Channel pour améliorer continuellement l'expérience partenaire
- Recueillir les retours des partenaires et contribuer à l'amélioration des produits et de la documentation
- Promouvoir les bonnes pratiques techniques au sein de l'écosystème de partenaires
- Se tenir informé des technologies Vates et des tendances du secteur

**Compétences requises** :
- Bonne compréhension de Linux et des technologies de virtualisation
- Connaissance des infrastructures informatiques d'entreprise (réseaux, stockage, calcul, virtualisation) et de leur écosystème global (approche par solutions au sein d'un système d'information vs approche produit)
- Capacité à expliquer des concepts techniques complexes de manière claire et accessible
- Expérience dans l'animation de formations techniques ou d'ateliers
- Compétences en diagnostic technique et en résolution de problèmes
- Excellentes capacités de communication écrite et orale en anglais
- Expérience dans la rédaction de documentation technique et la création de contenus de partage de connaissances
- Réseau solide et relations établies avec des distributeurs, revendeurs, intégrateurs, GSI (intégrateurs de systèmes mondiaux), ISV (éditeurs de logiciels indépendants) et fournisseurs de services cloud
- Capacité d'adaptation dans un environnement international
- Maîtrise courante de l'anglais et du français
- Maîtrise professionnelle de l'allemand

Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.

Ce poste consiste à transformer une expertise technique en solutions concrètes, permettant à nos partenaires de déployer, de soutenir et de promouvoir avec succès les technologies Vates.

Nous recherchons une personne possédant :
- Plusieurs années d'expérience dans les domaines du support technique aux partenaires (technical enablement), de l'ingénierie de solutions, du support technique ou des infrastructures informatiques.
- Le goût du partage des connaissances, de l'autonomisation des partenaires et de la vulgarisation de sujets techniques complexes.
- Un intérêt pour les technologies Open Source et les environnements collaboratifs (très apprécié).
- Une maîtrise courante de l'anglais et du français.
- Une maîtrise professionnelle de l'allemand.

Vates est une entreprise française de logiciels spécialisée dans l'Open Source et la virtualisation, profondément attachée au développement ouvert et collaboratif. Nos projets phares, Xen Orchestra et XCP-ng, couvrent l'ensemble de la pile de virtualisation : de l'hyperviseur (Xen) et la plateforme de virtualisation (XCP-ng) jusqu'à la gestion et la sauvegarde des machines virtuelles (Xen Orchestra).

Notre équipe est répartie dans plusieurs pays et adopte pleinement le télétravail, s'appuyant sur des méthodes de travail transparentes et des canaux de communication accessibles. Chez Vates, nous cultivons une culture d'entreprise centrée sur l'humain, privilégiant la bienveillance, l'inclusion et une structure organisationnelle horizontale. Chaque membre de l'équipe est encouragé à proposer des idées, à prendre des décisions et à évoluer au sein de l'entreprise.

Notre modèle Open Source est au cœur de toutes nos activités, tant dans notre code disponible sur GitHub et GitLab que dans notre approche collaborative avec la communauté. Nous adhérons à la philosophie « upstream first » (priorité à l'amont) et consacrons notre expertise et nos ressources à des projets fondamentaux comme Xen, tout en accompagnant les contributeurs de tous niveaux désireux de nous rejoindre dans cette aventure.