Solution Expert F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Solutions Expert pour concevoir et déployer des solutions techniques répondant aux besoins métiers de nos clients, tout en soutenant les activités de vente et d'avant-vente aux côtés des équipes Commerciales et Réseau.

**Vos responsabilités** :

En tant qu'Expert Solutions, vous concevez et validez des architectures techniques répondant aux besoins métiers de nos clients. Vous êtes la référence technique pour les équipes commerciales, produit, déploiement et support, garantissant des solutions robustes, évolutives et prêtes pour la production.

**Expertise technique et fonctionnelle**

- Maîtrise de la suite VATES VMS, des produits, modules, API et intégrations
- Analyse des besoins techniques et métiers des clients afin de proposer la solution la plus adaptée
- Conception d'architectures répondant aux contraintes de production : performance, évolutivité, haute disponibilité et résilience

**Validation d'environnements :**

- Virtualisation (VMware, Hyper-V, KVM)

- Systèmes de stockage (SAN/NAS, multipathing, redondance, dimensionnement des IOPS)

- Réseau (commutation iSCSI/Fibre Channel)

- Sauvegarde et reprise après sinistre (Veeam, CommVault, stratégies de snapshots, RPO/RTO)

- Observabilité et métrologie

**Activités avant-vente :**

- Participation aux démonstrations, ateliers, réunions de qualification technique et revues d'affaires stratégiques

- Création et présentation de preuves de concept (POC), prototypes et maquettes de solutions

- Contribution aux réponses aux appels d'offres (techniques et fonctionnelles)

- Traduction des besoins clients en propositions concrètes, réalisables et à coût maîtrisé

**Conseil et assistance à la mise en œuvre client**

- Accompagnement à l'adoption, à la configuration et aux bonnes pratiques

- Identification des écarts entre les besoins clients et les fonctionnalités produit

- Recommandations de services complémentaires (formation, optimisation, support premium)

- Assistance lors du déploiement en production, garantissant stabilité, performance et continuité opérationnelle

**Relations avec les partenaires et l'écosystème**

- Collaboration avec les distributeurs, revendeurs, intégrateurs, fournisseurs cloud et éditeurs de logiciels/matériels complémentaires Fournisseurs

- Identification des opportunités d'intégration, des synergies techniques et/ou des écosystèmes
- Participation aux actions marketing conjointes (webinaires, événements, présentations clients, intégration technique des partenaires)

**Représentation externe**

- Présence aux salons professionnels, conférences et événements partenaires
- Démonstrations techniques et échanges avec les prospects et partenaires
- Collecte des retours terrain pour affiner la stratégie produit et commerciale

Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.

Vous ferez le lien entre les besoins des clients et les solutions techniques, en alliant expertise en architecture et solide compréhension des impératifs métier.

**Nous recherchons une personne possédant** :
- Un Master en informatique, en ingénierie ou équivalent, avec plusieurs années d'expérience dans le développement logiciel, l'ingénierie d'infrastructure ou l'architecture de solutions.
- Une expertise approfondie dans les domaines suivants :
- Virtualisation (VMware, Hyper-V, KVM)
- Stockage (SAN/NAS, optimisation des performances, redondance)
- Réseaux (Commutation iSCSI / Fibre Channel)
- Sauvegarde et reprise après sinistre (Veeam, stratégies de snapshots, RPO/RTO)
- Haute disponibilité et contraintes de production
- Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes pour des publics non techniques.
- Leadership technique, esprit analytique et solides compétences en résolution de problèmes.
- Maîtrise courante de l'anglais et du français.

**Compétences requises** :
- Solide capacité à concevoir des solutions informatiques de bout en bout et à traduire les besoins métier en architectures techniques
- Solides connaissances en virtualisation
- Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation, du stockage, de la puissance de calcul, des réseaux et de l'écosystème de l'utilisateur final
- Bonne compréhension des principes de cybersécurité, de la gestion des identités et des accès (IAM) et des approches de sécurité dès la conception (*security-by-design*)
- Expérience des API et de l'intégration de systèmes
- Familiarité avec les pratiques DevOps et l'automatisation de l'infrastructure (Terraform, Ansible, scripting, etc.)
- Capacité à comprendre et à utiliser des outils de surveillance, de journalisation et d'analyse des performances pour garantir la fiabilité des systèmes
- Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à valider et optimiser des solutions techniques complexes
- Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des publics non techniques
- Leadership technique
- Esprit analytique et orienté vers les solutions
- Forte personnalité et grande résilience face à la pression extérieure
- Excellent esprit d'équipe et solides compétences en collaboration, tant en interne qu'en externe avec les partenaires et l'écosystème
- Communication claire, structurée et efficace
- Bon orateur sachant captiver son auditoire et transmettre sa passion
- Capacité d'apprentissage rapide et grande adaptabilité
- Fort sens de l'appropriation et des responsabilités
- Capacité à gérer les conflits de manière professionnelle et constructive
- Capacité à voir au-delà des objectifs à court terme et à comprendre la stratégie à long terme
- Maîtrise courante de l'anglais et du français

Vates est une entreprise française de logiciels spécialisée dans l'Open Source et la virtualisation, profondément attachée au développement ouvert et collaboratif. Nos projets phares, Xen Orchestra et XCP-ng, couvrent l'ensemble de la pile de virtualisation : de l'hyperviseur (Xen) et la plateforme de virtualisation (XCP-ng) jusqu'à la gestion et la sauvegarde des machines virtuelles (Xen Orchestra).

Notre équipe est répartie dans plusieurs pays et adopte pleinement le télétravail, s'appuyant sur des méthodes de travail transparentes et des canaux de communication accessibles. Chez Vates, nous cultivons une culture d'entreprise centrée sur l'humain, privilégiant la bienveillance, l'inclusion et une structure organisationnelle horizontale. Chaque membre de l'équipe est encouragé à proposer des idées, à prendre des décisions et à évoluer au sein de l'entreprise.

Notre modèle Open Source est au cœur de toutes nos activités, tant dans notre code disponible sur GitHub et GitLab que dans notre approche collaborative avec la communauté. Nous adhérons à la philosophie « upstream first » (priorité à l'amont) et consacrons notre expertise et nos ressources à des projets fondamentaux comme Xen, tout en accompagnant les contributeurs de tous niveaux désireux de nous rejoindre dans cette aventure.