Chargé(e) de Relation Client et Développement Commercial (H/F) VINOTRANS

Entreprises : www.vinotrans.com et www.paletiz.com Marketplaces spécialisées dans le transport
Type de contrat : CDD de 6 mois
Disponibilité : Immédiate
Localisation : EPINAL (-TT possible)
Salaire : Selon expérience / salaire évolutif
Rejoignez une entreprise innovante en pleine croissance ! VINOTRANS, nouvel acteur du transport spécialisé dans la viticulture, recherche un(e) chargé(e) de relation client et développement commercial pour accompagner son lancement et sa structuration. Ce poste polyvalent est idéal pour une personne souhaitant évoluer dans une entreprise dynamique et participer à la création de nouveaux processus.
Missions :
- Relation Client :
- Gestion des appels entrants et sortants (support, SAV, conseils).
- Accueil et accompagnement des clients (Artisans, PME, Sites Internet, Grands Groupes).
- Résolution des problèmes et suivi de la satisfaction client ( Actuellement 4.3 TRUSTPILOT).
- Développement Commercial :
- Prospection téléphonique et relance des clients potentiels.
- Participation à la stratégie commerciale sédentaire (ciblage, argumentaire).
- Collaboration avec l'équipe pour fidéliser et développer le portefeuille clients.
- Gestion Digitale :
- Animation des réseaux sociaux (création de contenu, modération, stratégie digitale).
- Participation à la visibilité en ligne de l'entreprise (site web, newsletters, etc.).
Profil recherché :
- Expérience en relation client, support ou SAV (secteur viticole ou logistique apprécié).
- Sens commercial et aisance à l'oral (prospection, négociation).
- Maîtrise des outils digitaux (réseaux sociaux, CRM, etc.).
- Autonomie, polyvalence et esprit d'équipe.
- Intérêt pour l'univers viticole et/ou la logistique.
Atouts du poste :
- Poste varié et challengeant, idéal pour une personne souhaitant s'investir dans un projet en croissance.
- Possibilité d'évoluer vers une spécialisation (ex : responsable SAV, chargé de communication digitale) ou de participer à la création de nouveaux postes.
- Environnement dynamique et bienveillant, avec une équipe passionnée.
Candidature : Envoyez votre CV et une lettre de motivation