Gestionnaire Sinistres en Assurances Construction - SMACL F/H MAIF

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, la Direction Marchés ouvre un Contrat à Durée Déterminée de 18 mois pour un poste de gestionnaire sinistres en assurance au sein du service construction afin de renforcer l'équipe.

Missions principales :
Gérer des dossiers amiables à enjeux financiers <130 000 € :
- Ouvrir les déclarations ;
- Missionner un expert construction ;
- Prendre position sur la garantie ;
- Evaluer les préjudices et constituer les provisions techniques ;
- Proposer une indemnité pour les travaux de réparation et procéder au règlement ;
- Gérer la phase recours (calcul de l'assiette du recours, présentation et suivi des recours, réponse aux contestations).
Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion ;
Garantir les engagements qualité du service ;
Conseiller les assurés ou apporteurs d'affaires.

Les qualités requises sont les suivantes :
- Sens du relationnel
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Pragmatisme
- Organisation rigoureuse
- Capacité d'adaptation
- Bonne expression tant écrite qu'orale
- Aptitude à gérer les communications difficiles
- Diplomatie

Condition de recrutement :
Niveau Bac+4/5 avec si possible une spécialité en droit de la construction ou Bac+2 et 4 années d'expérience dans les métiers de la gestion de sinistres.

La fonction nécessite des connaissances juridiques sur le droit de la construction et les assurances construction (dommages ouvrage et responsabilité décennale) ainsi que sur le fonctionnement de la convention CRAC.

Créée en 1934, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain.

Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant, fondé sur la confiance.

En 2020, MAIF réaffirme ses engagements et devient l'une des premières entreprises françaises à mission.

Chaque jour, nous contribuons à la construction d'une société :

- Plus humaine, en mettant l'humain au cœur de toutes nos actions et de tous nos choix,

- Plus solidaire, en appartenant à un collectif engagé soucieux du mieux commun

- Plus responsable, en agissant pour un monde plus durable, attentifs à notre impact sur notre environnement.

Aujourd'hui, notre communauté compte plus de 4,1 millions de ménages, d'associations, d'entreprises et de collectivités. Ils ont fait le choix d'un assureur mutualiste singulier, porteur d'une histoire, de valeurs et d'engagements, qui place la confiance au cœur de sa relation sociétaire.