Télévendeur (h/f) ADECCO

Adecco recrute un Télévendeur (H/F) en intérim, pour 1 mois avec possibilité de renouvellement, en 35h par semaine en horaires de journée.

Vous rejoignez une équipe dédiée à la relation client à distance au sein d'une entreprise spécialisée dans la transformation et la conservation de viande de volaille, basée à BRANGES (71500).

Au sein du service commercial, vous contribuez au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation d'une clientèle de professionnels déjà identifiée. Vous gérez des appels entrants et sortants, présentez les offres, conseillez sur les produits, proposez des ventes additionnelles et enregistrez les commandes dans les outils internes.

Vous traitez les demandes d'information, les réclamations et les situations nécessitant un suivi, en assurant un support client structuré et de qualité, garantissant la continuité de la relation commerciale et l'image professionnelle de l'entreprise.

Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez idéalement d'une première expérience (environ 1 an) en centre d'appels, télévente ou relation client à distance.

Vous appréciez le contact client, savez écouter, reformuler et orienter vers la solution adaptée.

Vous êtes *** dans la prise de commande et le suivi des dossiers, tout en restant professionnel et courtois, y compris en situation exigeante.

Compétences comportementales :

• Sens du service client
• Aisance relationnelle
• Écoute active
• Organisation et rigueur
• Persévérance et maîtrise de soi

Compétences techniques :

• Pratique de la télévente et de la vente additionnelle
• Expérience en centre d'appels (appels entrants/sortants)
• Maîtrise de l'assistance téléphonique et du support client
• Connaissance du service clients professionnels (commandes, suivi, réclamations)
• Utilisation d'outils informatiques pour la saisie en temps réel

Envie de mettre vos compétences commerciales au service d'une clientèle fidèle ?

Postulez sans attendre. Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances, et traite les candidatures en toute confidentialité.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !