Assistant Administration des Ventes ADECCO

Notre agence recherche pour l'un de ses clients basé à Motry-Mory (77) un Assistant Commercial (h/f).

Votre mission :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le bon déroulement des opérations administratives et commerciales. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous contribuez activement à la qualité de notre relation client.

Vos principales responsabilités :

Assurer la relation clients

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Participer au suivi des offres commerciales avec les Responsables Commerciaux.
• Transmettre les offres de prix et la documentation commerciale.
• Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais de livraison et le suivi de leurs commandes.

Gérer les commandes

• Saisir les commandes dans l'ERP.
• Contrôler les conditions commerciales (tarifs, remises, spécificités clients…).
• Assurer la revue des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison.
• Garantir la fiabilité des informations enregistrées dans le système.

Coordonner les opérations

• Travailler en étroite collaboration avec les services Commercial, Exploitation, Transport, Comptabilité et Qualité.
• Organiser les transports conformément aux procédures internes.
• Suivre les livraisons et assurer un retour d'information auprès des clients.
• Organiser les reprises d'emballages et assurer le suivi du parc.

Assurer le suivi administratif

• Mettre à jour les données clients, les tarifs et les conditions commerciales.
• Gérer les réclamations et suivre les litiges jusqu'à leur résolution.
• Établir les avoirs et les régularisations après validation.
• Participer à l'amélioration continue des processus du service.

Vous aimez les environnements dynamiques où l'organisation, la réactivité et le sens du service font la différence.

Vous disposez idéalement de :

• Une formation Bac +2 (BTS Gestion de la PME, BTS NDRC ou équivalent).
• Une expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire en environnement industriel (gaz industriels, chimie, distribution de produits techniques…).
• Une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook).
• Une expérience sur un ERP indispensable ; la connaissance de Microsoft Dynamics Navision serait appréciée.
• La maîtrise de l'anglais constitue un plus.

Vos qualités

• Sens du service client
• Excellent relationnel
• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Esprit d'équipe
• Autonomie
• Réactivité et capacité à gérer les priorités

Conditions :

• Poste basé à Mitry-Mory (77): 08h30-12h & 13h30-17h du lundi au vendredi
• Temps plein - 35 heures hebdomadaires.

Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l'égalité des chances et de la diversité.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !