Alternant Téléopérateur Commercial - Nova Energy H/F IFCV

Nova Energy est spécialisée dans les solutions de rénovation énergétique : pompes à chaleur, climatisation, photovoltaïque et optimisation énergétique des logements.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Téléopérateur Commercial (H/F) motivé, ambitieux et disposant d'une première expérience réussie dans la vente ou la relation commerciale.

Vos missions

Sous la supervision du Responsable Commercial, vous serez chargé de :

• Prospecter des particuliers par téléphone à partir de fichiers qualifiés.
• Identifier les besoins des prospects en matière de rénovation énergétique.
• Présenter les solutions proposées par Nova Energy.
• Qualifier les prospects selon nos critères internes.
• Planifier des rendez-vous qualifiés pour les technico-commerciaux.
• Mettre à jour les informations dans le CRM.
• Assurer le suivi des prospects.
• Participer à l'amélioration des argumentaires commerciaux.
• Contribuer au développement commercial de l'entreprise en atteignant les objectifs fixés.

Ces missions s'inscrivent dans le développement d'un portefeuille clients, la prospection, le suivi commercial et l'amélioration de la performance commerciale.

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 CDC au sein de notre école partenaire, l'IFCV. Vous souhaitez faire de la vente votre métier et représenter l'image de Nova Energy avec professionnalisme.

• Aisance orale & Relationnelle : Doté(e) d'une excellente expression orale et d'un très bon sens de l'écoute, vous possédez une vraie aisance au téléphone ainsi qu'une forte capacité à convaincre.
• Culture du résultat & Challenge : Persévérant(e), dynamique et stimulé(e) par les défis commerciaux, vous aimez travailler avec des objectifs et avez à coeur d'apporter de la valeur en qualifiant des opportunités de qualité.
• Rigueur & Organisation : Méthodique, ponctuel(le) et structuré(e), vous maîtrisez les outils informatiques et faites preuve d'une excellente gestion de votre temps.
• Esprit d'équipe & Posture : Souriant(e), curieux(se) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre implication au quotidien.
• Expérience souhaitée : Une première expérience commerciale est fortement appréciée (téléprospection, télévente, centre d'appels, vente en magasin, prospection terrain ou relation client).

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. 

Les atouts de l'IFCV : 

• Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
• Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
• Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
• Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.