Conseiller(ère) en formation IT – Technico-commercial(e) F/H Recruteur partenaire

Le poste

Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en formation IT - Technico-commercial(e) pour rejoindre notre cellule formation.

À l'interface entre les clients, les consultants-formateurs et les services administratifs, vous assurez le développement de notre activité de formation technique et le suivi des projets, depuis l'identification du besoin jusqu'à la clôture de la prestation.

Grâce à votre culture informatique et à votre sens commercial, vous êtes capable de comprendre les problématiques techniques exprimées par les clients, de les traduire en besoins et de leur proposer des solutions de formation adaptées.

Vos missions principales

Développement commercial et conseil

• Promouvoir et commercialiser l'offre de formation existante, en inter comme en intra-entreprise ;
• Concevoir des offres de formation sur mesure, adaptées aux besoins, aux contraintes et aux objectifs identifiés chez les clients et prospects ;
• Construire les propositions commerciales correspondantes, en lien avec les consultants-formateurs et les équipes internes, tout en veillant à la faisabilité et à la rentabilité des prestations.
• Développer, suivre et fidéliser un portefeuille de clients professionnels

Veille et animation commerciale

• Réaliser une veille sur les évolutions technologiques, les tendances du marché de l'informatique
• Être force de proposition pour faire évoluer le catalogue et les services proposés
• Concevoir et organiser des actions commerciales en collaboration avec les consultants-formateurs : webinaires, ateliers ou événements clients ;

Suivi des formations et gestion administrative

• Sélectionner les consultants-formateurs disposant des compétences adaptées aux besoins des clients ;
• Organiser les sessions de formation inter et intra-entreprise ;
• S'assurer des pré requis techniques nécessaires au bon déroulement de la formation
• Participer au respect des procédures internes et des exigences liées à la certification Qualiopi

Vous disposez d'une expérience dans le développement commercial, le conseil ou la vente de prestations à forte dimension technique.

Vous pouvez notamment être issu(e) d'un parcours de :

• technico-commercial(e) en informatique ;
• ingénieur(e) commercial(e) IT ;
• chargé(e) d'affaires ou consultant(e) dans le secteur informatique ;
• conseiller(ère) en formation spécialisé(e) dans les métiers du numérique ;

Vous êtes avant tout un profil commercial disposant d'une solide culture informatique générale. Il n'est pas attendu que vous soyez expert(e) ou opérationnel(le) sur l'ensemble des technologies abordées. Vous devez toutefois être capable de comprendre les enjeux techniques d'un client, de dialoguer avec des professionnels de l'informatique et de mobiliser les experts appropriés.

Connaissances techniques recherchées

Sans en avoir une maîtrise approfondie, vous possédez une bonne compréhension de plusieurs des domaines suivants :

Bases de données et gestion des données, cloud computing et virtualisation, cybersécurité, gestion de projets informatiques, business intelligence, data et intelligence artificielle, réseaux et infrastructures, systèmes d'exploitation et administration système...

Compétences attendues

• Aptitude à analyser et reformuler un besoin client ;
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de suivi commercial ;
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ;
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et projets simultanément ;
• Organisation, rigueur et respect des délais ;
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe pluridisciplinaire ;
• Curiosité pour les nouvelles technologies et capacité à actualiser régulièrement ses connaissances ;
• Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et de suivi commercial.

Vos plus :

• Vous connaissez le fonctionnement et les enjeux de la formation professionnelle continue ;
• Vous connaissez les exigences liées à la certification Qualiopi ;
• Vous avez déjà conçu, organisé ou animé des webinaires, conférences ou événements professionnels ;
• Vous avez déjà travaillé au sein d'une entreprise de services numériques, d'un éditeur de logiciels, d'un intégrateur ou d'un organisme de formation ;

Stratégie Formation constitue l'une des activités majeures de Stratégie Informatique, société éditrice et intégratrice de solutions informatiques.

Présent en Guadeloupe et en Martinique, notre pôle formation s'adresse principalement aux professionnels, dans des domaines variés tels que la bureautique, le management, la technique informatique, la gestion des ressources humaines, etc.

L'entreprise est soucieuse d'apporter un service client de qualité et d'offrir un environnement de travail sain et propice à la performance.