Assistant technique et administratif(ve) (H/F) CRAM

Vos futures missions au sein de CRAM
- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
- En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM
- Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
- Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
- Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
- Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion
- Organiser les rendez-vous pour les responsables
- Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l'archivage
- Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
- Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
- Identifier et transmet les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition
- Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
- Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
- Assurer le suivi administratif du dossier commercial
- Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
- Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA
- Renseigner la GRC -CRM
- Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
- Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
- Créer des ITV sur demande