Ingénieur qualité Clients F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur automobile, nous recherchons un Ingénieur qualité Clients H/F.

A ce poste, vos missions consisteront à :

• Piloter la gestion des incidents qualité clients :

- assurer le premier contact avec les clients (e-mail, téléphone, visioconférence) ;
- sécuriser la chaîne d'approvisionnement (site de production, transit, sites clients) ;
- analyser les pièces retournées, identifier les défaillances et rechercher les causes - racines ;
- définir, suivre et valider les plans d'actions correctifs en lien avec les équipes internes ;
- rédiger les retours d'expérience (Lessons Learned Cards / Lessons Learned Sheets).

• Piloter les modifications produits et process ;
• Suivre les indicateurs de performance qualité via les portails clients et assurer un reporting régulier ;
• Réaliser des audits sur les lignes de production afin de vérifier le respect des standards qualité et contribuer à l'amélioration continue.

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Master en Qualité, Génie mécanique, Génie industriel ou équivalent ;
• Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'industrie automobile, chez un sous-traitant ou un équipementier, sur un poste en qualité clients ou qualité production ;
• Vous avez idéalement géré un portefeuille de clients OEM à l'international ;
• Vous maîtrisez les méthodologies de résolution de problèmes (8D, QRQC) ;
• Vous êtes à l'aise en anglais (niveau B2 minimum), aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

SEGULA Technologies is a global engineering group, boosting the competitiveness of all major industrial sectors: automotive, aerospace, energy, rail, naval, life sciences, and telecoms.

With a presence in more than 30 countries and 140 locations worldwide, the Group prioritizes close relationships with its clients, driven by the expertise of its 15,000 employees.

As a leading engineering player putting innovation at the heart of its strategy, SEGULA Technologies manages large-scale projects, ranging from initial studies to industrialization and production.

SEGULA TECHNOLOGIES is dedicated to gender balance and diversity, recognizing and recruiting talent of all backgrounds.