Responsable Interne - Technique (h/f) ADECCO

Rejoignez un acteur reconnu du secteur du froid !

Entreprise française spécialisée depuis plus de 20 ans dans la réfrigération, la climatisation et la ventilation, notre client accompagne les professionnels du secteur en leur proposant des solutions techniques performantes et un accompagnement de proximité.

Présent sur l'ensemble du territoire à travers un réseau d'agences et une équipe de plusieurs centaines de collaborateurs, cet acteur s'appuie sur :

• une forte expertise technique,
• une culture du service client,
• et une capacité à répondre à des projets complexes en froid commercial et industriel.

Dans le cadre de son développement, l'agence de Nantes recrute un(e) Responsable Interne H/F en CDI.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'agence, l'animation des équipes et le développement de l'activité.

Expertise technique & relation client

• Superviser et participer à l'élaboration des offres techniques chiffrées, notamment sur des dossiers complexes (chantiers)
• Conseiller et sélectionner les solutions techniques adaptées aux besoins clients
• Assurer le suivi des chiffrages, du devis à la livraison
• Être l'interlocuteur technique privilégié des clients professionnels (frigoristes, climaticiens, cuisinistes…)
• Apporter un support technique de haut niveau aux équipes et aux clients (diagnostics, conseils, équivalences produits)
• Piloter le service après-vente et assurer la résolution des litiges

Développement commercial & performance

• Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires et de la marge de l'agence
• Analyser les indicateurs de performance (devis, commandes, flux…)
• Mettre en œuvre les actions commerciales, ventes additionnelles et promotions
• Garantir le respect des engagements de service
• Fidéliser les clients et développer des partenariats durables

Management & animation d'équipe

• Manager et accompagner une équipe d'environ 10 collaborateurs
• Favoriser la montée en compétences, la cohésion et la communication interne
• Identifier les besoins de formation individuels et collectifs
• Participer au recrutement, à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux arrivants
• Conduire les entretiens et seconder le Responsable d'agence au quotidien
• Veiller au respect des règles internes, à l'organisation du showroom et des espaces de stockage

Poste à pourvoir en CDI à Nantes.

Votre profil

• Formation Bac +2 à Bac +3/4 en réfrigération / climatisation (BTS FED option Froid, Licence Génie Climatique ou équivalent)
• Expérience confirmée (environ 5 ans) dans le secteur du froid, idéalement avec une première expérience managériale
• Solides compétences techniques en froid, climatisation et ventilation
• À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, ERP apprécié)

Qualités attendues :

• Leadership, pédagogie et sens de l'engagement collectif
• Excellente écoute client et sens du service
• Organisation, polyvalence et résistance au stress
• Goût du challenge et orientation résultats

Avantages

• CDI - Statut cadre
• 9 jours de RTT
• Tickets restaurant
• Intéressement & participation
• CSE
• Formations continues
• Perspectives d'évolution réelles (fonctions managériales, commerciales ou transverses)

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Esprit d'équipe : un environnement collaboratif et technique

Développement professionnel : formation continue et mobilité interne

Cadre de travail : stimulant, structuré et orienté satisfaction client

Envie de relever un nouveau défi technique et managérial ?

Ce poste est ouvert à toutes et à tous. Toutes les candidatures seront étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !