Chargé de clientèle H/F Page Personnel

En tant que Chargé de clientèle H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle ;
• Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
• Traiter les réclamations et résoudre les éventuels problèmes rencontrés ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;
• Collaborer avec les autres équipes pour garantir une expérience client optimale ;
• Préparer des rapports et des analyses sur les interactions avec les clients.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire entre 22 520 € et 25 000 € brut annuel ;
• Un 13ème mois à 100 % après 4 ans d'ancienneté ;
• Une prime sur objectif équivalente à environ 12 % du salaire mensuel.

Si ce poste de Chargé de clientèle H/F dans le secteur du retail à Grigny vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché pour ce poste :

• Vous avez une formation en relation client ou dans un domaine similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants ainsi que Salesforce ;
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
• Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les priorités ;
• Une expérience dans le secteur du retail serait un atout.

Notre client est une entreprise du secteur du retail située à Grigny.