CONSEILLER CLIENTELE D'APPELS DEPANNAGE H/F TOMA INTERIM
Metz (57)Intérim
1 900 € - 2 500 € par mois
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller de clientèle hotline technique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Metz (57)
Conditions :
- Intérim
- 1 900 € - 2 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire, placements CDD/CDI située à Hagondange(57) recherche pour l'un de ses clients, un conseiller clientèle d'appels dépannage H/F sur le secteur de Metz (57).
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrant des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement
- Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence
- Informer les clients sur les démarches à suivre et les délais d'intervention
- Déclencher les interventions auprès des équipes techniques selon les procédures établies
- Assurer le suivi administratif des dossiers et renseigner les outils informatiques
- Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la satisfaction des clients
Vous êtes une personne sérieuse et motivée.
Diplôme en électricité et permis B obligatoire
Ce poste vous intéresse?
Contactez nous dès maintenant au *** ou envoyez nous votre CV : ***
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrant des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement
- Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence
- Informer les clients sur les démarches à suivre et les délais d'intervention
- Déclencher les interventions auprès des équipes techniques selon les procédures établies
- Assurer le suivi administratif des dossiers et renseigner les outils informatiques
- Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la satisfaction des clients
Vous êtes une personne sérieuse et motivée.
Diplôme en électricité et permis B obligatoire
Ce poste vous intéresse?
Contactez nous dès maintenant au *** ou envoyez nous votre CV : ***
Description du profil
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrant des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement
- Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence
- Informer les clients sur les démarches à suivre et les délais d'intervention
- Déclencher les interventions auprès des équipes techniques selon les procédures établies
- Assurer le suivi administratif des dossiers et renseigner les outils informatiques
- Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la satisfaction des clients
Vous êtes une personne sérieuse et motivée.
- Réceptionner les appels entrant des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement
- Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence
- Informer les clients sur les démarches à suivre et les délais d'intervention
- Déclencher les interventions auprès des équipes techniques selon les procédures établies
- Assurer le suivi administratif des dossiers et renseigner les outils informatiques
- Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la satisfaction des clients
Vous êtes une personne sérieuse et motivée.
Salaire et avantages
A DEFINIR SELON PROFIL
L'entreprise : TOMA INTERIM
TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire, placements CDD/CDI située à Hagondange(57)
Référence : 240260729090930 30376557