Contrôleur Retours Web H/F RAS Intérim

Au sein du service logistique et e-commerce, vous serez en charge du traitement et du contrôle des articles retournés par les clients suite à leurs commandes réalisées sur internet.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Réceptionner et contrôler les retours clients.

• Vérifier l'état général des articles retournés.

• Contrôler la conformité des produits par rapport à la commande initiale.

• Identifier les éventuels défauts, traces d'utilisation, détériorations ou articles incomplets.

• Déterminer si les articles peuvent faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un refus de prise en charge selon les procédures définies.

• Effectuer la manutention de colis et le port de charges.

• Renseigner les informations de contrôle dans les outils informatiques.

• Rédiger et saisir les rapports liés aux retours clients.

• Assurer la gestion et le suivi des e-mails liés aux dossiers de retour.

• Respecter les procédures en vigueur et signaler toute anomalie.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse.

Vous appréciez les missions demandant de la concentration et de la précision, et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Une première expérience en logistique, service après-vente, e-commerce ou contrôle qualité est un plus.

Formation

Une formation au logiciel interne de l'entreprise est prévue dès votre intégration afin de vous permettre d'être rapidement autonome sur le poste.

Conditions

• Mission longue durée.

• Travail du lundi au vendredi.

• Poste fixe d'après-midi.

• Horaires non tournants.

• Rémunération : SMIC horaire.

• Prise de poste dès que possible.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique, avez le sens du détail et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? N'attendez plus et postulez auprès de RAS Intérim Châteauroux !

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !