Technicien proximité - déploiement (H/F) LYNX RH SERVICES DEV

Lynx RH Lyon recherche pour son client (ESN), 2 Techniciens support proximité/déploiement pour une mission pour la Ville de Lyon.
Vous assurerez des déplacements sur les sites clients de Lyon (Mairies, Ecoles, Crèches, etc...).
Vos missions:
Renfort proximité :
- gestions des incidents et demandes
- diagnostic incidentologie
- Traitement via outil ticketing
- Interventions sur sites client
Support Technique :
- Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 11.
35h du lundi au vendredi.
Rémunération x 12 mois + tickets restaurants Votre profil:
Issu(e) d'une formation IT de niveau BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie en support proximité et déploiement.
Compétences attendues :
- Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows, en particulier W11.
- Expérience en support technique,
- Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Rigueur & adaptation
Environnement :
- Windows 10-11
- Onlyoffice
- Outlook
- réseau
Permis B valide
habilitation H0/B0