
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller en gestion de sinistres (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Diplômes :
- Bac+5, Master - Magistère, MIAGE
Lieux :
- Niort (79)
Conditions :
- CDI
- 45 000 € - 55 000 € par an
Description du poste
Vous contribuez à la satisfaction des sociétaires et au respect des engagements contractuels de la Maif en prenant en charge les dossiers d'indemnisation des victimes de sinistres corporels spécifiques, complexes et médiatiques comportant des enjeux importants au plan humain, financier ou nécessitant le suivi et l'exécution de multiples procédures contentieuses.
Vous êtes vigilant.e quant à la dimension économique des règlements des dossiers des tiers victimes.
Ainsi, vous participez :
- à l'instruction des dossiers sinistres corporels graves en recueillant la déclaration, en déclenchant, si nécessaire, les mesures conservatoires, en estimant le montant du dommage et les provisions techniques et en déterminant les responsabilités en cause ;
- au règlement des dossiers sinistres en négociant les conditions de règlement amiable et en procédant au paiement ;
- au suivi des procédures contentieuses ;
- à la sauvegarde des intérêts économiques de la Maif.
Vous aurez un nombre de dossiers limité car vous interviendrez sur les stocks des collègues afin de leur apporter un soutien et de les épauler
Vous êtes en veille juridique et participez à la préparation et mise en œuvre d'actions de formations, d'informations et de tutorat.
Description du profil
Vous êtes titulaire d'un Master en Droit et possédez une bonne connaissance en matière de réparation du dommage matériel et/ou protection juridique acquise au travers d'une expérience significative de la gestion de dossiers de ce type.
Vous disposez d'un sens aigu du service par le biais d'une posture orale, téléphonique et écrite adaptée.
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse ainsi que d'un bon esprit de synthèse. Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et pragmatique.
Vous savez comprendre les besoins du sociétaire ainsi que des interlocuteurs des dossiers. Vous savez leur apporter des réponses claires.
Vous êtes à l'aise dans la négociation, l'argumentation avec les sociétaires ainsi que les tiers. Vous prenez en compte les intérêts économiques de la Mutuelle.
Vous avez le goût de la coopération, de l'échange et le sens du partage et êtes force de proposition dans le fonctionnement d'un collectif.
Le poste nécessite de savoir s'adapter au changement en lien avec le métier et son environnement
Une rémunération évolutive comprenant :
Une rémunération fixe comprise entre 45 000 € et 55 000 € brut annuel, en fonction de votre parcours et de votre expérience.
Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)
Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
Un temps de travail de 36h45
Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
La possibilité de télétravail dès lors que l'autonomie est acquise
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE, …
Et la suite ?
Si vous venez de lire toute cette annonce, c'est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l'autre. C'est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d'un collectif.
Alors, venez découvrir ce qu'est l'esprit MAIF en postulant !
Un(e) conseiller(ère) RH vous contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de vos aspirations.
Si tout se passe bien, nous vous inviterons à un entretien pour mieux vous connaître et découvrir vos motivations.
Nous vous donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante !
Le poste est ouvert sous réserve des conditions légales d'exercice en France.
L'entreprise : MAIF
Créée en 1934, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain.
Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant, fondé sur la confiance.
En 2020, MAIF réaffirme ses engagements et devient l'une des premières entreprises françaises à mission.
Chaque jour, nous contribuons à la construction d'une société :
- Plus humaine, en mettant l'humain au cœur de toutes nos actions et de tous nos choix,
- Plus solidaire, en appartenant à un collectif engagé soucieux du mieux commun
- Plus responsable, en agissant pour un monde plus durable, attentifs à notre impact sur notre environnement.
Aujourd'hui, notre communauté compte plus de 4,1 millions de ménages, d'associations, d'entreprises et de collectivités. Ils ont fait le choix d'un assureur mutualiste singulier, porteur d'une histoire, de valeurs et d'engagements, qui place la confiance au cœur de sa relation sociétaire.
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