BA payment Cash management Jean-Michel.io

Contexte de mission

Une grande institution financière internationale est un acteur majeur des services de gestion des paiements et de trésorerie pour les entreprises.

L'organisation centrale en charge des paiements définit la stratégie et les priorités de l'activité à l'échelle internationale.

Dans le cadre d'une équipe spécialisée Paiements, la mission consiste à intervenir en tant que Senior Business Analyst afin de transformer les besoins métiers en solutions de paiement performantes, évolutives et orientées utilisateur.

Le consultant contribue à plusieurs initiatives de transformation visant à améliorer les flux de paiement en augmentant la transparence, en réduisant les exceptions et en optimisant les processus. Il participe à la définition des fonctionnalités, à la formalisation des cas d'usage et à l'accompagnement des équipes tout au long du cycle de développement.

Description de la mission

Cadrage et analyse

• Collaborer avec les responsables produit afin de cadrer et structurer les travaux d'analyse.

• Produire des analyses métier fondées sur les données et les indicateurs de performance.

• Définir des métriques permettant de mesurer l'évolution des KPI.

• Contribuer à l'intégration de nouvelles capacités de gestion des paiements dans l'écosystème de l'entreprise.

• Piloter les analyses fonctionnelles liées à l'automatisation du traitement des exceptions de paiement.

Sujets d'intervention

• Intervenir sur des sujets tels que :

  • conformité ISO 20022 ;

  • automatisation des traitements ;

  • routage intelligent ;

  • outils d'aide à la résolution utilisant l'intelligence artificielle.

Support, amélioration continue et coordination

• Analyser les demandes de service et incidents remontés par les clients entreprises.

• Identifier les causes racines et proposer des améliorations.

• Animer les ateliers de recueil et de refinement avec les parties prenantes internationales.

• Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles exploitables.

• Assurer l'alignement entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques.

• Coordonner les travaux avec plusieurs entités et équipes internationales

Formation

• Bac+3 à Bac+5 ou équivalent.

• Expertise confirmée dans les paiements internationaux, SEPA et les investigations associées.

Expérience requise

• Minimum 10 ans d'expérience pertinente.

• Expérience significative dans l'analyse métier appliquée aux paiements et opérations bancaires.

️ Compétences techniques obligatoires

• Modélisation conceptuelle.

• Gestion des exigences et des besoins métier.

• Bonne compréhension des systèmes d'information.

• Expérience des activités de tests.

• Maîtrise des outils bureautiques.

✅ Compétences techniques appréciées

• Bonne connaissance des méthodologies Agile.

Compétences métier

⭐ Obligatoires

• Bonne compréhension des processus métier et workflows.

➕ Appréciées

• Connaissance approfondie du traitement des paiements.

• Compréhension des investigations liées aux paiements.

• Connaissance de l'écosystème des paiements internationaux et des standards SWIFT.

Soft skills

• Forte capacité d'analyse.

• Orientation client.

• Excellente communication.

• Sens du résultat.

• Capacité à animer les ateliers et coordonner les parties prenantes.

• Expérience solide dans les paiements internationaux et les investigations associées.