Commercial - Edgar Rénovation - Alternance H/F - IFCV IFCV

Edgar Rénovation est une entreprise spécialisée dans la rénovation de la maison (Façade, Toiture, Isolation, Électricité), basée à Gennevilliers (92). L'alternant(e) développe les ventes de prestations de rénovation par téléphone, en traitant exclusivement un flux de prospects qualifiésayant effectué une demande de renseignement en ligne - pas de prospection à froid.

Appels & conseil

• Contacter les prospects qualifiés, analyser leurs besoins de rénovation et les conseiller

Chiffrage

• Établir des devis précis en s'appuyant sur la grille tarifaire de l'entreprise (façade, toiture, etc.)

Négociation & vente

• Argumenter et conclure les ventes à distance

Suivi CRM

• Saisir et mettre à jour le fichier client

Diplôme :

• BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Expérience :
Poste ouvert en alternance. Une première expérience en vente par téléphone ou en relation client est un plus.

Compétences techniques :

• À l'aise au téléphone et en vente à distance
• Capacité à établir des devis et à utiliser une grille tarifaire
• Maîtrise d'un outil CRM

Qualités personnelles :

• Sens de l'écoute et du conseil
• Aisance relationnelle et capacité à argumenter
• Rigueur dans le suivi des dossiers et la mise à jour du CRM
• Dynamisme et orientation résultat

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. 

Les atouts de l'IFCV : 

• Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
• Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
• Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
• Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.