Technicien informatique F/H SYNERGIE

Vos mission principales :
- Déployer, installer et configurer les postes de travail (PC, ordinateurs portables, périphériques, téléphones, etc.)
- Assurer la préparation, la maintenance et le renouvellement du parc informatique
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs via l'outil de gestion des tickets
- Assurer le traitement, le suivi et la résolution des tickets (demandes et incidents) dans le respect des niveaux de service
- Participer à la gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès et des équipements
- Prendre en charge les processus d'onboarding et d'offboarding des collaborateurs : préparation des équipements, création et désactivation des comptes, restitution et réaffectation du matériel

Votre profil :
- Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée
- Connaissances en déploiement de postes de travail, gestion de parc informatique et outils de ticketing

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
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