Conseiller clientèle assurances (H/F) Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Relation client & conseil
- Accueillir, informer et orienter les clients (physique, téléphone, mail)
- Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
- Assurer un devoir de conseil dans le respect de la réglementation
- Gérer les situations sensibles ou réclamations
Gestion des contrats
- Établir des devis et contrats d'assurance
- Suivre la vie des contrats (avenants, résiliations, modifications)
- Assurer l'interface entre le client et la compagnie
- Vérifier les dossiers et la solvabilité des clients
Développement commercial
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Participer aux actions commerciales
- Traiter les leads et proposer des ventes adaptées
- Réaliser des actions de multi-équipement
Gestion des sinistres
- Accompagner les clients dans leurs déclarations
- Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client
Vie de l'agence
- Réaliser des opérations administratives et de gestion (encaissement, relances?)
- Participer à l'organisation et au bon fonctionnement de l'agence
- Intervenir sur différents points de vente en tant qu'équipier(e) volant(e)
- Formation Bac à Bac +2/3 (assurance, commerce, gestion?)
- Première expérience en relation client / assurance appréciée
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Bonne maîtrise des outils informatiques
Vos atouts :
- Sens du service client
- Polyvalence et adaptabilité (mobilité entre agences)
- Organisation et gestion des priorités
- Fibre commerciale et esprit d'équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap