Chargé de clientèle H/F Page Personnel

Vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les demandes des clients et répondre à leurs questions ;
• Assurer le suivi des commandes, de la réception jusqu'à la livraison ;
• Résoudre les éventuels litiges ou problèmes rencontrés par les clients ;
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client de qualité ;
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion client.

N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client !

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
• Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG) ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques notamment Exce (TCD,RV) ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client ;
• Vous avez d'excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe et de gérer les priorités.

Notre client évolue dans le secteur des biens de grande consommation (FMCG), reconnue pour son exigence de qualité.