Technicien Support Proximité N2 (H/F) - Palaiseau (91) QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support Informatique de Proximité N2 (H/F) - Palaiseau (91)

Contrat : Mission de 6 mois
Démarrage : 17 août 2026
Rémunération : 27 à 28 K€ brut/an
Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures informatiques du campus en assurant le support de proximité, l'administration des équipements et l'accompagnement des utilisateurs dans un environnement multi-sites.

Vos missions

Au sein de l'équipe informatique, vous serez amené(e) à :

• 
  Assurer le support informatique de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• 
  Installer, configurer et déployer les postes de travail et les équipements informatiques.
• 
  Paramétrer les environnements utilisateurs (réseau, bureautique, applications métiers).
• 
  Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• 
  Accompagner, conseiller et assister les utilisateurs au quotidien.
• 
  Gérer le parc informatique (PC, imprimantes, copieurs, périphériques et équipements connectés).
• 
  Enregistrer, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.
• 
  Administrer les installations de téléphonie fixe et le PABX du site.
• 
  Participer à l'administration de certains services hébergés sur les serveurs.
• 
  Utiliser les outils de gestion de parc et de clonage des postes.
• 
  Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et les fiches réflexes destinées aux utilisateurs.
• 
  Participer à l'exploitation quotidienne des ressources informatiques et télécoms.

Environnement technique

• 
  Windows 10 / Windows 11
• 
  MacOS
• 
  Windows Server
• 
  Linux
• 
  Microsoft Office 365
• 
  Active Directory
• 
  Outils de gestion de parc
• 
  Outils de clonage de postes
• 
  Téléphonie IP / PABX
• 
  Applications métiers

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience significative en support informatique de proximité et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'un établissement multi-sites.
Vous êtes reconnu(e) pour :

• 
  Votre sens du service et votre excellent relationnel.
• 
  Votre autonomie et votre capacité d'organisation.
• 
  Votre rigueur et votre esprit d'analyse.
• 
  Votre pédagogie et votre capacité à accompagner les utilisateurs.
• 
  Votre aptitude à travailler en équipe.
• 
  Votre capacité à gérer plusieurs sollicitations en parallèle.

Compétences attendues

• 
  Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11.
• 
  Connaissance de MacOS.
• 
  Connaissances des environnements Windows Server et Linux.
• 
  Expérience en support utilisateurs N1/N2.
• 
  Maîtrise des outils de gestion de parc informatique.
• 
  Expérience des outils de clonage de postes.
• 
  Connaissances des architectures micro-informatiques et réseaux.
• 
  Bonne maîtrise des outils bureautiques et des environnements Microsoft.

Informations complémentaires

• 
  Mission de 6 mois
• 
  Démarrage le 17 août 2026.
• 
  Localisation : Palaiseau (91).

Vous souhaitez rejoindre un environnement technique stimulant ? Rejoignez une équipe engagée et contribuez à offrir un support informatique de qualité aux utilisateurs.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

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